Bedingungen für die Bereitstellung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege ZielarniaSuwalska.pl

BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN
zielarniasuwalska.pl

$1. Allgemeine Bestimmungen

Der Verkäufer erbringt die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
Den Online-Shop finden Sie unter zielarniasuwalska.co.uk.
Der Verkäufer kann kontaktiert werden:
1. Per Post: Zielarnia Agnieszka Żukowska, ul. Tadeusza Kościuszki 112C/U2, 16-400 Suwałki ,
2. E-Mail: kontakt@zielarniasuwalska.pl,
3. per Telefon: 730 30 90 30,
4. über das Kontaktformular.
Der Verkäufer stellt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Shops zur Verfügung und kann sie im Kundenkonto zur Verfügung stellen oder sie an E-Mails anhängen, die Erklärungen über die Annahme von Angeboten der Kunden enthalten. Kunden können jederzeit: auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, sie aufzeichnen, erhalten und vervielfältigen, indem sie sie ausdrucken oder auf einem Datenträger speichern.
Die auf der Website des Shops bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne von Art. 66 des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Vertrages zu unterbreiten, im Sinne von Art. 71 des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch.
Um den Shop nutzen zu können, muss der Kunde über ein Datenübertragungsgerät mit Internetzugang, einen korrekt konfigurierten Webbrowser in der aktuellen oder einer früheren Version verfügen: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari oder Opera, mit aktiviertem JavaScript, sowie ein aktives und korrekt konfiguriertes E-Mail-Konto.

$2. Konto-Registrierung

Der Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontoservice wird in dem Moment, in dem der Verkäufer die Registrierung des Kundenkontos bestätigt, auf unbestimmte Zeit geschlossen.
Gegenstand dieses Kundenkontoservices ist die Bereitstellung eines Kundenkontopanels, das es unter anderem ermöglicht u.a. die Verwaltung von Kundendaten und Bestellungen.
Um ein Kundenkonto zu erstellen, muss eine freiwillige und kostenlose Registrierung erfolgen. Dies geschieht, indem Sie das Anmeldeformular, das im Bereich der Shop-Website zur Verfügung gestellt wird, ausfüllen und an den Verkäufer senden.
Voraussetzung für das korrekte Ausfüllen des Anmeldeformulars ist, dass alle Pflichtfelder und ggf. fakultativen Felder unter Verwendung wahrheitsgemäßer, vollständiger und relevanter Daten oder Informationen über den Kunden ausgefüllt werden.
Vor dem Absenden des Anmeldeformulars sollte der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erklären, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit deren Bestimmungen einverstanden ist.
Die Übermittlung des Registrierungsformulars an den Verkäufer erfolgt über die Funktionalität des Shops und über diesen.
Die Nutzung eines Kundenkontos ist nach dessen Erstellung und anschließender Anmeldung mit dem richtigen Login und Passwort möglich.
Es ist untersagt, die Zugangsdaten zum Kundenkonto an Dritte weiterzugeben und mehrere Kundenkonten durch einen Kunden einzurichten.
Der Kunde kann den Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontoservice ohne Angabe von Gründen und jederzeit kündigen, indem er dessen Funktionen nutzt oder eine entsprechende Erklärung des Kunden an den Verkäufer sendet, z. B. per E-Mail oder Brief.
Die Kündigung des Vertrags über die Bereitstellung des Kundenkontoservice durch den Verkäufer kann ohne Angabe von Gründen und jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen und unter Beibehaltung der vom Kunden vor der Kündigung erworbenen Rechte erfolgen.

$3. Grundlegende Shop-Funktionen

Der Verkäufer ermöglicht es über den Shop, die im Shop eingestellten Informationen zu durchsuchen. Die Nutzung des Dienstes wird beendet, wenn der Kunde die Website des Shops schließt.
Der Verkäufer stellt den Kunden die folgenden Grundfunktionen des Shops zur Verfügung:
1. die Bereitstellung eines Kontaktformulars,
2. eine Meinung zu den Waren abgeben,
3. Bereitstellung einer Warensuchmaschine,
4. die Karte zu teilen.
Um die Funktionen des Kontaktformulars nutzen zu können, müssen Sie die Pflichtfelder ausfüllen, den gewünschten Inhalt eingeben und dann eine Nachricht an den Verkäufer senden. Der Verkäufer wird Ihnen umgehend antworten, indem er die Shop-Funktionalität nutzt, entweder per Telefon oder auf elektronischem Wege per E-Mail.
Um eine Meinung zu einem Artikel abzugeben, verwenden Sie das Feedback-Formular, indem Sie die Pflichtfelder ausfüllen und die angegebene Bewertung oder den Inhalt eingeben. Die Funktionalität erlaubt es, eine Bewertung auf einer markierten Skala abzugeben.
Um nach Waren im Shop zu suchen, geben Sie den gewünschten Inhalt in den Suchbereich des Shops ein und bestätigen ihn dann. Die Funktionalität ermöglicht es, die Ressourcen des Shops anhand der vom Kunden eingegebenen Schlüsselwörter zu durchsuchen. Darüber hinaus kann die Funktionalität eine erweiterte Suche nach ausgewählten Kriterien ermöglichen.
Um die Kartenfunktion nutzen zu können, müssen Sie die Website aufrufen, die die Karte enthält. Mit dieser Funktion können Sie sich einen Überblick über die Lage der Geschäftsräume des Verkäufers verschaffen.
Die Nutzung einiger der aufgelisteten Funktionen kann es erforderlich machen, dass Sie ein Kundenkonto haben und sich dort anmelden.

$4. Bestellungen über den Shop

Sie können Waren über die Shop-Website 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag über die Warenkorbfunktion bestellen.
Sobald die Liste der bestellten Waren vervollständigt wurde, geht der Kunde zur Bearbeitung der Bestellung im Bereich Warenkorb über.
Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Kunde die nächsten Schritte gemäß den auf den Seiten des Shops angezeigten Meldungen ausführen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ist der Kunde verpflichtet:
1. die als erforderlich markierten Daten einzugeben. Wenn Sie dies nicht tun, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden,
2. die Wahl der Zahlungsmethode und der Liefermethode.
Der Aufgabe einer Bestellung geht voraus, dass der Kunde durch die Anzeige im Bereich des Warenkorbs Informationen über den Gesamtpreis für die Bestellung einschließlich Steuern und Nebenkosten, insbesondere Liefer- und Zahlungskosten, erhält.
Das Aufgeben einer Bestellung kann über die entsprechende Schaltfläche im Warenkorb erfolgen und ist gleichbedeutend mit einem Angebot des Kunden an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellung enthaltenen Waren.
Vor dem Absenden des Bestellformulars sollte der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens erklären, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit deren Bestimmungen einverstanden ist.
Die Annahme des Angebots des Kunden durch den Verkäufer vorbehaltlich der im vorstehenden Absatz genannten Änderung gilt als neues Angebot, das die Annahme durch den Kunden erfordert, um den Kaufvertrag abzuschließen.
Die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt durch den Versand einer sofortigen E-Mail-Nachricht. Diese Nachricht enthält die von den Parteien vereinbarten Bedingungen des Kaufvertrags sowie die vom Kunden in das Bestellformular eingegebenen Daten, damit eventuelle Fehler in ihnen erkannt werden können. Wenn ein solcher Fehler festgestellt wird, kann der Kunde den Verkäufer darüber informieren, indem er eine E-Mail mit den richtigen Daten schickt.
Die Bestätigung der Bestellung ist gleichbedeutend mit der Annahme des vom Kunden abgegebenen Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags durch den Verkäufer.

$5. Verkauf

Der Verkäufer bietet den Kunden einen Fernabsatzdienst an.
Die im Shop verfügbaren Waren sind jeweils im aktuellen Sortiment auf der Shop-Website aufgeführt. Die Einzelheiten zu jeder Ware, ihre Zusammensetzung und ihre Eigenschaften finden Sie in den Beschreibungen der Ware im Shop.
Der Gegenstand des Kaufvertrags umfasst die Verpflichtung des Verkäufers, das Eigentum an den Waren auf den Kunden zu übertragen und diese freizugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Waren abzunehmen und dem Verkäufer den Preis für die Waren zu zahlen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Werbekampagnen durchzuführen, die insbesondere in einer Senkung des Preises von Waren oder Dienstleistungen bestehen, bis ein bestimmtes Datum erreicht oder der Bestand an Waren, die Gegenstand der Werbeaktion sind, erschöpft ist.
Mit dem Abschluss eines Kaufvertrags verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die Waren ohne Mängel zu liefern.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung des Kunden bestätigt.
Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen, mit einem Inhalt, der den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.

$6. Lieferung

Die Lieferung von Waren, bei denen es sich um physische Gegenstände handelt, findet statt:
1. wenn der Kunde sich für eine Lieferung durch den Spediteur entscheidet, an die vom Kunden angegebene Adresse,
2. wenn der Kunde die Option der Zustellung per Paketautomat über einen Spediteur wählt, an einen Paketautomaten nach Wahl des Kunden,
3. wenn der Kunde die Waren persönlich abholen möchte, in den Geschäftsräumen des Stores an Werktagen zwischen 10:00 und 18:00 Uhr und an Samstagen zwischen 10:00 und 18:00 Uhr. 10:00-18:00 Uhr und an Samstagen von 10:00-14:00 Uhr. 10:00-14:00.
Detaillierte Informationen zu den Kosten und Liefermethoden werden auf der Website des Shops veröffentlicht und der Kunde wird während des Bestellvorgangs darüber informiert.
Die Lieferzeit der Waren an den Kunden beträgt 10 Arbeitstage, es sei denn, in der Beschreibung der Waren oder während des Bestellvorgangs wird eine kürzere Frist angegeben.
Bei der Option Vorauszahlung wird die Frist für den Versand der Waren ab dem Datum der Gutschrift des fälligen Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers berechnet.
Bei jeder Zahlungsoption erfolgt die Freigabe der Waren selbst erst, wenn der Kunde sie bezahlt hat.
Die Bestätigung der Übergabe der Waren an den Spediteur zur Auslieferung kann durch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden erfolgen.
Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Sache geht auf den Verbraucher über, sobald diese dem Verbraucher übergeben wird.
Wenn der Kunde die Option der Lieferung durch einen Spediteur wählt, wird empfohlen, dass der Kunde die gelieferte Sendung in Anwesenheit des Spediteurs überprüft.
Wenn das Paket beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, den Schaden direkt beim Spediteur zu reklamieren – am besten schreiben Sie einen Bericht über den Zustand des Pakets beim Spediteur, oder Sie wenden sich an den Verkäufer. Bei der Zustellung per Paketautomat empfehlen wir Ihnen, den Schaden unter der Überwachungskamera des Paketautomaten zu zeigen. Legen Sie das beschädigte, ungeöffnete Paket in dasselbe Fach des Paketautomaten, in dem es sich befand, und schließen Sie das Fach, entsprechend den Meldungen auf dem Bildschirm des Paketautomaten. Melden Sie die Reklamation anschließend dem Eigentümer des betreffenden Paketautomaten gemäß den Meldungen auf dem Bildschirm des Paketautomaten oder dem Verkäufer.

$7. Zahlungen

Der Wert der Zahlung für den Verkauf wird auf der Grundlage der Preisliste der Waren bestimmt, die zum Zeitpunkt der Bestellung der Waren auf der Website des Verkäufers zu finden ist.
Die auf der Website des Shops neben den angegebenen Waren angegebenen Preise sind Bruttopreise, die in polnischen Zloty angegeben sind und den Wert der fälligen Steuern enthalten, während sie die Kosten für die Lieferung der Waren und die gewählte Zahlungsart nicht enthalten.
Die Transaktions- und Lieferkosten für die Waren gehen zu Lasten des Kunden.
Der Gesamtpreis der Bestellung, der im Bereich des Warenkorbs angezeigt wird, bevor Sie die Bestellung aufgeben und nachdem Sie die Art der Lieferung der Waren und die Zahlungsmethode ausgewählt haben, umfasst den Preis für die bestellten Waren sowie alle fälligen Steuern und alle damit verbundenen Kosten, insbesondere Liefer- und Transaktionskosten.
Der Verkäufer erlaubt die folgenden Zahlungsarten für die erbrachten Verkaufsdienstleistungen:
1. per Nachnahme persönlich am stationären Standort des Stores,
2. per Nachnahme durch den Spediteur,
3. per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
4. durch elektronische Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers über einen externen Zahlungsdienstleister,
5. per Zahlungskarte über einen dritten Zahlungsanbieter,
Der Händler verwendet einen dritten Zahlungsanbieter:
1. unter Verwendung des externen Zahlungssystems imoje, betrieben von der ING Bank Śląski S.A. mit Sitz in Katowice (40-086), ul. Sokolska 34, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000005459, NIP: 6340135475 und REGON: 271514909,
2. unter Verwendung des externen Zahlungssystems PayU, betrieben von PayU S.A. mit Sitz in Poznań (60-166), in der ul. Grunwaldzka 182, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000274399, NIP: 7792308495 und REGON: 300523444,
3. über das externe Zahlungssystem Twisto, betrieben von Twisto Polska Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (02-566), in der ul. Puławska 2, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000689624, NIP: 9512442875 und REGON: 367977970.
Der Kunde ist zur Zahlung verpflichtet:
1. zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren – wenn die Zahlungsart Barzahlung gewählt wurde,
2. innerhalb von 7 Tagen, wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten,
3. zum Zeitpunkt der Bestellung, wenn Sie eine Zahlungsmethode wählen, die von einem externen Zahlungssystem unterstützt wird.
Die Erstattung der Zahlung durch den Verkäufer erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eintritt des Grundes, im Falle von:
1. Rücktritt des Verbrauchers,
2. die vollständige oder teilweise Anerkennung der reklamierten Forderung durch den Verkäufer auf der Grundlage der allgemein geltenden Vorschriften.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden hierdurch Kosten entstehen.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die dem Kunden für die Lieferung der Waren entstehen, wenn der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Liefermethode gewählt hat.

$8. Newsletter

Der Händler ermöglicht es, sich in eine Liste von Abonnenten eines Newsletters einzutragen, der kommerzielle Informationen an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet.
Um den Newsletter zu abonnieren, verwenden Sie das entsprechende Feld zur Aktivierung des Newsletters im Anmeldeformular oder in einem anderen vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellten Formular.
Eine Voraussetzung für die korrekte Bestellung des Newsletters ist die Angabe der E-Mail-Adresse des Kunden. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, aber notwendig, um den Newsletter zu erhalten.
Die Abmeldung von der Liste der Newsletter-Abonnenten kann ohne Angabe von Gründen und jederzeit über die Funktionen des Shops oder den in der Newsletter-Nachricht enthaltenen Deaktivierungslink sowie durch eine entsprechende Erklärung des Kunden an den Verkäufer, z. B. in einer E-Mail-Nachricht oder einem Brief, erfolgen.

$9. Beschwerde – Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen für Dienstleistungen

Reklamationen können bei Nichteinhaltung der vertraglich vereinbarten Leistung gemäß den verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Art. 43b ff. des Gesetzes vom 30. Mai 2014. über die Rechte der Verbraucher.
Die Beschwerde kann per Brief oder E-Mail an die postalische oder elektronische Adresse des Verkäufers eingereicht werden. Sie kann unter Verwendung des Formulars eingereicht werden, dessen Muster den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist, ist aber nicht obligatorisch.
Es wird empfohlen, im Hauptteil der eingereichten Beschwerde Folgendes anzugeben:
1. die Kontaktdaten des Verbrauchers für die Beantwortung der Beschwerde und für die Korrespondenz im Zusammenhang mit der Beschwerde,
2. die Nummer des Bankkontos des Verbrauchers, das für die Rückerstattung des Geldes verwendet werden soll, falls der Fall eintritt,
3. eine Beschreibung des Problems und die Identität des Verbrauchers.
Bezieht sich die Reklamation auf Waren, die eine Sache sind, ist der Verbraucher verpflichtet, die reklamierten Waren auf Kosten des Verkäufers an die Adresse des Verkäufers zu liefern oder zu schicken, damit die Reklamation vom Verkäufer berücksichtigt werden kann.
Der Verkäufer erkennt Beschwerden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung an.
Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die Art und Weise, in der die eingegangene Beschwerde je nach Wunsch des Verbrauchers oder nach der vom Verbraucher für die Einreichung der Beschwerde verwendeten Methode per E-Mail oder per gewöhnlichem Brief bearbeitet wird.
Bezieht sich die Reklamation auf Waren, die nach Anerkennung der Reklamation an den Verbraucher versandt werden sollen, liefert oder versendet der Verkäufer die Waren auf eigene Kosten an die Adresse des Verbrauchers.
Erstattungen im Zusammenhang mit einer Reklamation werden je nach Wunsch des Verbrauchers per Überweisung auf ein Bankkonto oder per Postanweisung vorgenommen.

$10. Außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und Behebung von Mängeln

Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die folgenden außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen:
1. einen Antrag auf Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus einem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt, bei einem ständigen Schiedsgericht für Verbraucher bei der Gewerbeaufsicht einzureichen, dessen Adresse im Hinblick auf seine Zuständigkeit über die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 ermittelt werden kann,
2. einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer an den Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht zu stellen, dessen Adresse aufgrund seiner Zuständigkeit über die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 ermittelt werden kann,
3. Inanspruchnahme der Hilfe des kreislichen oder kommunalen Verbraucher-Ombudsmannes oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
4. eine Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR einzureichen, die Sie unter der URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013. über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.
Ausführliche Informationen über das Verfahren zur außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie in den Geschäftsräumen und auf den Websites der in Punkt 1 genannten Einrichtungen.
Eine Liste der Einrichtungen und Institutionen, die Aufgaben im Zusammenhang mit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten wahrnehmen, sowie detaillierte Informationen zu diesem Thema finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der URL https://www.uokik.gov.pl.

$11. Abhebung

Ein Kunde, der ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen von einem Vertrag, einschließlich eines Kaufvertrags, zurücktreten, vorbehaltlich der Normen, die im Inhalt der den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügten Widerrufsbelehrung angegeben sind.
Das Widerrufsrecht gilt u.a. nicht. unter anderem. in Bezug auf den Kaufvertrag:
1. Nicht vorgefertigte Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden oder nach dessen individuellen Bedürfnissen hergestellt werden,
2. Waren, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht mehr zurückgenommen werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
In anderen Fällen können Sie vom Vertrag zurücktreten, indem Sie eine Rücktrittserklärung an den Verkäufer senden. Die Erklärung kann auf dem Formular abgegeben werden, von dem ein Muster den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist.
Der Kunde ist verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerrufen hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer beauftragten Person zu übergeben. Es reicht aus, die Waren vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Diese Bestimmung gilt nicht, wenn der Verkäufer angeboten hat, die Waren selbst abzuholen.
Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus der Nutzung der Waren ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Im Falle eines Rücktritts gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Wenn der Kunde eine Rücktrittserklärung abgegeben hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr bindend.

$12. Datenverarbeitung und Cookies

Informationen zu den Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Shops.
Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Shops.

$13. Lizenzbedingungen und Konditionen

Der Verkäufer gewährt den Kunden, die den Shop nutzen, eine kostenlose Lizenz für ihren persönlichen Gebrauch und um ihnen die Nutzung des Shops zu ermöglichen, vorbehaltlich dieser Bedingungen und Konditionen.
Der Name des Stores, die grafische Gestaltung des Stores, die Struktur des Stores, der Store, der Quell- oder kompilierte Code des Stores, die für den Betrieb des Stores verwendeten Webseiten und alle vom Verkäufer im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Stores entwickelten Dokumente, einschließlich der damit verbundenen Werke, einschließlich der Geschäftsordnung und anderer Dokumente oder Nachrichten, die im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen versandt werden, stellen Werke im Sinne des Urheberrechts dar. Der Verkäufer überträgt dem Kunden weder die wirtschaftlichen Urheberrechte am Store oder an den Werken, die dessen Bestandteil sind, noch das Recht, Genehmigungen zur Verfügung über die wirtschaftlichen Urheberrechte an diesen Werken oder am Store und deren Nutzung zu erteilen sowie andere abhängige Rechte auszuüben, die nicht in den Lizenzbedingungen vorbehalten sind.
Das Recht zur Nutzung des Shops und der damit verbundenen Werke gilt für folgende Nutzungsbereiche: Aufzeichnung und Wiedergabe im Speicher eines Telekommunikationsgeräts an einem vom Nutzer individuell gewählten Ort und zu einer individuell gewählten Zeit sowie Zugriff und Anzeige über ein Telekommunikationsgerät an einem vom Nutzer individuell gewählten Ort und zu einer individuell gewählten Zeit.
Der Kunde darf nicht: die Werke oder Teile davon zu verleihen, zu vermieten oder weiterzuverkaufen sowie davon abgeleitete Werke zu erstellen, Änderungen an den Werken vorzunehmen, Eigentums- oder Urheberrechtsvermerke, die im Bereich der Werke erscheinen können, zu entfernen, die Werke für Zwecke zu nutzen, die gegen geltendes Gewohnheitsrecht oder ethische und moralische Normen verstoßen.
Die Lizenz ist zeitlich und räumlich unbegrenzt und nicht exklusiv und gilt für die Gesamtheit des Shops und der damit verbundenen Werke. Der Verkäufer behält sich das alleinige Recht vor, über die Aufrechterhaltung der Integrität des Shops zu entscheiden.
Mit der Veröffentlichung von Inhalten im Shop, insbesondere von Kommentaren oder Meinungen, gewährt der Kunde dem Verkäufer eine unentgeltliche, zeitlich und räumlich unbegrenzte und nicht ausschließliche Lizenz für deren Nutzung in den folgenden Nutzungsbereichen: Veröffentlichung im Bereich der Website des Shops, Aufzeichnung und Wiedergabe im Speicher eines Telekommunikationsgeräts an einem vom Kunden gewählten Ort und zu einem vom Kunden gewählten Zeitpunkt, Zugang und Anzeige über ein Telekommunikationsgerät an einem vom Kunden gewählten Ort und zu einem vom Kunden gewählten Zeitpunkt, wobei das Recht auf Erteilung einer Unterlizenz gemäß den vorstehenden Punkten vorbehalten bleibt, um dem Kunden die Nutzung des Shops zu ermöglichen.
Der Kunde erkennt an, dass es verboten ist, Inhalte an oder über den Shop zu liefern:
1. ungesetzlich,
2. die andere Kunden in die Irre führen könnten,
3. die die persönlichen Interessen von Kunden, des Verkäufers oder Dritter verletzen,
4. Inhalte, die allgemein als beleidigend, vulgär oder gegen die guten Sitten verstoßend angesehen werden, insbesondere: pornografische Inhalte, Inhalte, die den Gebrauch von Drogen oder übermäßigen Alkoholkonsum befürworten, Inhalte, die Rassismus, Fremdenfeindlichkeit oder die Verbreitung von Hass befürworten.
Der Verkäufer ist berechtigt, Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, zu entfernen oder zu mäßigen.

$14. Gültigkeit und Änderung der Regeln

Die Geschäftsordnung tritt innerhalb von 3 Tagen nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aufgrund von Gesetzesänderungen, die sich auf den Gegenstand der Erbringung der Dienstleistungen beziehen, sowie aufgrund von technischen oder organisatorischen Änderungen in Bezug auf die vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen vorgenommen werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch Veröffentlichung ihres neuen Inhalts auf der Website des Shops geändert.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Kaufverträge, die vor dem Datum ihrer Änderung abgeschlossen wurden.
Informationen über Änderungen der Nutzungsbedingungen werden im Bereich der Website des Shops innerhalb von 3 Tagen vor Inkrafttreten der neuen Version veröffentlicht.
Der Verkäufer sendet eine E-Mail mit Informationen über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn die Parteien durch einen Vertrag auf unbestimmte Zeit gebunden sind.

$15. Schlussbestimmungen

Großgeschriebene Begriffe werden gemäß den Erläuterungen im Abschnitt über die in den Regeln verwendeten Definitionen definiert.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für:
1. Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops und nicht ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen aufgrund höherer Gewalt in Bezug auf Kunden, die keine Verbraucher sind,
2. Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops und nicht ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen für Nicht-Kunden, die durch technische Vorgänge oder Gründe verursacht werden, die den Einrichtungen zuzuschreiben sind, über die der Verkäufer Dienstleistungen erbringt,
3. entgangene Vorteile für Nicht-Konsumenten.
Wenn es nicht möglich ist, eine Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, oder einem Verbraucher, der seinen Wohnsitz nicht auf dem Gebiet der Republik Polen hat, gütlich beizulegen, sofern dies nach den Bestimmungen des jeweiligen nationalen Rechts möglich ist, ist für die Beilegung einer solchen Streitigkeit das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.
Gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, oder gegenüber Verbrauchern, die ihren Wohnsitz nicht auf dem Gebiet der Republik Polen haben, gilt das Recht der Republik Polen als anwendbares Recht für die Erfüllung des mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrags und die Beilegung von Streitigkeiten in diesem Zusammenhang, sofern die Bestimmungen ihres nationalen Rechts eine solche Möglichkeit zulassen.
Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen nicht darauf ab, die Rechte des Kunden, der ein Verbraucher ist, gemäß den Bestimmungen des allgemein geltenden lokalen Rechts auszuschließen oder zu beschränken. Der Verbraucher kann nicht auf sie verzichten.
Bei Verträgen, die mit dem Verkäufer geschlossen werden, gelten im Falle von Widersprüchen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bestimmungen des im Land des Verbrauchers allgemein geltenden Rechts die Bestimmungen des im Land des Verbrauchers allgemein geltenden Rechts.
Sollten Bestimmungen der Nutzungsbedingungen ungültig oder unwirksam sein, so berührt dieser Umstand nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen. Die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen werden durch eine Bestimmung ersetzt, die dem entspricht, was die Parteien vereinbart haben oder vereinbart hätten, wenn sie eine solche Bestimmung in die Nutzungsbedingungen aufgenommen hätten.

$16. In den Verordnungen verwendete Definitionen

Der Kunde ist eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der die allgemein geltenden Gesetze Rechtsfähigkeit verleihen, die mit dem Verkäufer einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließt.

Ein Kundenkonto ist ein Panel, das die Verwaltung von Kundenbestellungen über den Shop ermöglicht und eine Registrierung und Anmeldung voraussetzt.

Ein Verbraucher ist ein Kunde, der eine natürliche Person ist und der einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Der Einkaufskorb ist eine Funktion des Shops, die es dem Kunden ermöglicht, Warenbestellungen abzuschließen.

Ein Paketautomat ist ein automatischer Kasten oder ein Postterminal, der für die Annahme von Warenpaketen verwendet wird.

Ein Unternehmer in Bezug auf die Rechte eines Verbrauchers ist ein Kunde, der ein Unternehmer ist, der eine Bestellung für Waren aufgibt, die mit seiner geschäftlichen Tätigkeit zusammenhängen, die aber für ihn nicht beruflicher Natur sind, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner geschäftlichen Tätigkeit ergeben, auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die geschäftliche Tätigkeit, in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Ein Spediteur ist ein Unternehmen, das in Zusammenarbeit mit dem Verkäufer Warenlieferdienste anbietet.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diese Vertragsbedingungen, deren Gegenstand die Bereitstellung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch den Verkäufer an Kunden über den Shop ist.

Der Shop ist ein Geschäft, das vom Verkäufer über eine Website betrieben wird, die im Internet unter der URL: zielarniasuwalska.pl.

Die Verkäuferin ist Agnieszka Żukowska, tätig unter dem Namen Zielarnia Agnieszka Żukowska, mit Sitz in Suwałki (16-400) in der ul. Tadeusza Kościuszki 112C/U2, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Geschäftstätigkeit des Ministers für Entwicklung, unter der NIP (Steuerzahler-Identifikationsnummer) 6671674243 und REGON (statistische Nummer) 200861322, als Dienstleister, Verwalter und Eigentümer des Shops. Sie können den Verkäufer unter der Telefonnummer erreichen: 730 30 90 30 und unter der E-Mail-Adresse: kontakt@zielarniasuwalska.pl.

Ein Verkauf ist eine Dienstleistung für den Verkauf von Waren, die der Verkäufer dem Kunden anbietet und deren Gegenstand die Verpflichtung des Verkäufers ist, das Eigentum an den Waren auf den Kunden zu übertragen und diese freizugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Waren zurückzunehmen und dem Verkäufer den festgelegten Preis zu zahlen.

Waren sind Artikel, die der Verkäufer im Shop-Bereich zum Verkauf anbietet.

Ein Service ist eine Dienstleistung, die der Verkäufer dem Kunden auf der Grundlage eines zwischen den Parteien über den Shop geschlossenen Vertrags erbringt. Der Vertrag wird im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems geschlossen, ohne dass die Parteien gleichzeitig physisch anwesend sein müssen.

INFORMATIONEN ÜBER DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS RÜCKTRITT VOM VERTRAG
WIDERRUFSBELEHRUNG

Die in dieser Belehrung enthaltenen Bestimmungen über das Widerrufsrecht von Verbrauchern gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung steht.

Sie haben das Recht, einen in unserem Shop geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der unter „Ausschluss des Widerrufsrechts“ genannten Fälle. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Datum ab:

bei einem Vertrag, bei dessen Erfüllung der Gewerbetreibende die Waren unter der Verpflichtung liefert, das Eigentum daran zu übertragen, ab der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher angegebenen Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der:
1. umfasst eine Reihe von Waren, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, ab der Übernahme der letzten Ware, der letzten Charge oder des letzten Teils davon,
2. in der regelmäßigen Lieferung von Gegenständen während eines bestimmten Zeitraums besteht – ab der Übernahme des ersten Gegenstands;“;
an dem Sie den Besitz an den Waren erwerben oder an dem ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an den Waren erwirbt, wenn es sich um einen Vertrag handelt, der Sie zur Übertragung des Eigentums an den Waren verpflichtet (z. B. ein Kaufvertrag, ein Liefervertrag oder ein Werkvertrag, der eine bewegliche Sache ist),
Vertragsabschluss – im Falle von Dienstleistungsverträgen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Zielarnia Agnieszka Żukowska, ul. Tadeusza Kościuszki 112C/U2, 16-400 Suwałki , E-Mail: kontakt@zielarniasuwalska.pl, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Musterformular ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen im Shop beigefügt.

FOLGEN DES RÜCKZUGS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Artikel erhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis der Rückgabe erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wenn Sie eine Sache im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben, senden oder übergeben Sie uns die Sache bitte an die Adresse von Zielarnia Agnieszka Żukowska, ul. Tadeusza Kościuszki 112C/U2, 16-400 Suwałki, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Artikels tragen müssen. Die Höhe dieser Kosten wird auf maximal etwa 25,00 PLN geschätzt.

Sie haften nur für die Wertminderung des Artikels, die sich aus der Nutzung des Artikels ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich war.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht des Verbrauchers bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, gilt nicht für Verträge:

bei denen der Gegenstand der Leistung ein nicht wiederaufgearbeiteter Gegenstand ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen soll;
wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

Adressat: Zielarnia Agnieszka Żukowska, ul. Tadeusza Kościuszki 112C/U2, 16-400 Suwałki | kontakt@zielarniasuwalska.pl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(*) den Vertrag über die Erbringung der folgenden Ware(*)/den Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

Methode zur Erstattung der geleisteten Zahlung:

Datum des Vertrags(*)/der Annahme(*):

Name:

Adresse:

Bildunterschrift:

(nur wenn das Formular auf Papier gesendet wird)

Datum:

(*) Gegebenenfalls streichen.

ANTRAGSFORMULAR
(dieses Formular können Sie ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten)

Adressat: Zielarnia Agnieszka Żukowska, ul. Tadeusza Kościuszki 112C/U2, 16-400 Suwałki
Name oder Nachname des Kunden:
Adresse des Kunden

Telefon-Nr. des Kunden
E-Mail Adresse des Kunden:
Bestellnummer:

Ich gebe die folgenden Daten als meine Kontaktdaten für die Beantwortung der Beschwerde und für den damit verbundenen Schriftverkehr an:

Postanschrift:
E-Mail Adresse:

Die Beschwerde betrifft:

Kaufvertrag über __________ Waren:
einen Vertrag über die Erbringung einer anderen Dienstleistung:
Sonstiges:

Datum, an dem die Ursache der Beschwerde festgestellt wurde:

Beschreibung des Problems:

Anspruch:

kostenlose Reparatur
Austausch von Waren gegen neue Waren
Ermäßigung des Preises der Waren um den Betrag von _____
Rücktritt vom Vertrag

Kontonummer für die Erstattung:

Erklärung, wenn Sie als Gewerbetreibender im Rahmen der Rechte eines Verbrauchers handeln:

Ich erkläre, dass der abgeschlossene Kaufvertrag in unmittelbarem Zusammenhang mit meiner wirtschaftlichen Tätigkeit steht, aber für mich keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aus dem Gegenstand meiner wirtschaftlichen Tätigkeit auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit resultiert. Als Nachweis führe ich nachstehend die PKD für meine wirtschaftliche Tätigkeit auf, wie sie im CEIDG veröffentlicht ist:

PKD-Nr. ____________________ Beschreibung: ______________________

Datum:

Unterschrift des Einreichers:
(nur wenn das Formular auf Papier eingereicht wird)

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